צעירים שואלים
מדוע עליי להתנצל?
מה היית עושה במצבים הבאים?
המורה שלך נוזף בך על כך שהתנהגת לא־יפה במהלך השיעור.
האם עליך להתנצל בפני המורה שלך — גם אם אתה חושב שתגובתו הייתה מוגזמת?
חברה נעלבת ממילים פוגעות שאמרת לה.
האם עלייך להתנצל בפני אותה חברה — גם אם את חושבת שמה שאמרת היה מוצדק?
אתה יוצא מכליך ומדבר עם אביך בצורה לא־מכובדת.
האם עליך להתנצל בפני אביך — גם אם אתה חושב שהוא אשם?
התשובה לכל השאלות היא כן. אך מדוע עליך לומר ”אני מצטער” גם אם אתה חושב שאינך אשם לגמרי?
מדוע עליי להתנצל?
התנצלות מצביעה על בגרות. כשאתה לוקח אחריות על דברים שאמרת או עשית, אתה למעשה מפתח תכונות חיוניות שיועילו לך בבגרותך.
”ענווה וסבלנות יכולות לעזור לנו להתנצל ואחר כך להקשיב למה שיש לצד השני לומר” (רייצ׳ל).
התנצלות עוזרת לך להתפייס עם אחרים. אנשים שאומרים ”אני מצטער” מראים שמה שחשוב להם הוא להתפייס, ולא להוכיח שהם צודקים ושהצד השני טועה.
”גם אם אתה לא חושב שאתה אשם, אתה צריך קודם כול להתפייס. זה לא מצריך הרבה לומר ’אני מצטער’, אבל זה יכול לשקם חברות” (מרים).
התנצלות עוזרת לך להרגיש טוב יותר. החרטה שחשים לאחר שאמרנו או עשינו משהו שפגע באדם אחר היא מעמסה כבדה. אך לאחר שאתה מתנצל אתה מרגיש כאילו אותה מעמסה הוסרה מכתפיך. a
”היו פעמים שאמרתי לאימא או לאבא דברים ללא מחשבה. הרגשתי רע, אבל היה לי קשה להתנצל. למרות זאת, כשהתנצלתי תמיד הרגשתי טוב יותר בגלל שהשבתי את השלום למשפחה” (ניה).
חרטה היא כמו מעמסה כבדה; לאחר שאתה מתנצל, אינך צריך לשאת אותה יותר
האם התנצלות מצריכה מאמץ? כן! דֶנה, צעירה שהייתה צריכה להתנצל יותר מפעם אחת על כך שנהגה בגסות כלפי אימה, מודה: ”זה לא קל לומר ’אני מתנצלת’. אני מרגישה מחנק בגרון שמונע מהמילים לצאת החוצה!”
כיצד לומר ”אני מצטער”
אם אפשר, התנצל פנים אל פנים. התנצלות פנים אל פנים מאפשרת לצד השני לראות עד כמה כנה חרטתך. לעומת זאת, הודעות טקסט לא יעשו כן. גם אם תוסיף להן אמוג׳י של פרצוף עצוב, הן עלולות להיראות סתמיות ולא־כנות.
טיפ: אם אתה לא יכול להתנצל פנים אל פנים, אולי תוכל להתקשר לאדם שפגעת בו או לכתוב לו מכתב התנצלות. אין זה משנה באיזו שיטה תשתמש, עליך לבחור את מילותיך בקפידה.
עיקרון מקראי: ”לב צדיק יהגה [יחשוב איך] לענות” (משלי ט״ו:28).
התנצל מהר ככל האפשר. ככל שיחלוף זמן רב יותר ולא תפתור את הבעיה, הפגיעה תיראה רצינית יותר וייווצרו יותר מצבים לא־נעימים בינך לבין האדם שפגעת בו.
טיפ: הצב מטרה — למשל, אמור לעצמך: ’אני אתנצל היום’. קבע מהו הזמן הטוב ביותר לעשות זאת ודבוק בהחלטתך.
עיקרון מקראי: ”הזדרז ליישב את הסכסוך” (מתי ה׳:25).
התנצל בכנות. כאשר מישהו אומר ”אני מצטער שאתה מרגיש ככה”, זו לא התנצלות! ”ברוב המקרים האדם שפגעת בו יכבד אותך אם יראה שאתה לוקח אחריות מלאה על מה שעשית”, אומרת צעירה ששמה ג׳אנל.
טיפ: אל תתנה את התנצלותך. אל תאמר ”אני אתנצל על החלק שלי בבעיה רק אם אתה תתנצל על החלק שלך”.
עיקרון מקראי: ”נחתור נא אל דברים המביאים לידי שלום” (רומים י״ד:19).
a אם איבדת דבר השייך לאדם אחר או פגעת ברכושו, כדאי שבנוסף להתנצלותך תעניק לו פיצוי כלשהו.
אולי יעניין אותך גם
צעירים שואלים
מה לעשות אם נפגעתי מחבר?
חשוב שתזכור שאין קשר חברות מושלם. מה תוכל לעשות אם חבר שלך עשה או אמר משהו שפגע בך?
