JW Library与以下的系统兼容：

• Android 7.0或以上版本

• iOS 15.0或以上版本

• macOS搭载M1或更新的芯片

• Windows 10的1903或以上版本

为了维持JW Library app的安全性和稳定性，您的操作系统需要达到一定的要求才能运行这个app。请更新您设备的操作系统至最新版本。如果您的设备中的操作系统无法更新，您也许可以继续使用JW Library app，但不会有最新的功能。

我们会不时添加新的语言。想知道某个出版物有哪些语言，请点击语言按钮。

圣经经卷可分为8个类别，分别由不同深浅的紫色标示出来。请看问题19《圣经各卷的内容是什么？》

在各个操作系统上，JW Library的功能都应该是一致的。不过，app的更新在不同系统上有不同的发布时间。

可以。你现在可以将笔记、标签、书签、划下的重点及“收藏夹”保存至备份文件。然后，你可以在同一个或另一个设备上还原备份文件。

很抱歉，目前你的笔记、标签、书签、划下的重点及“收藏夹”无法在不同的设备之间同步。

出现的问题：更新JW Library之后，你可能会看到一条消息提示你，你的笔记和划的重点都不见了。这可能包括你的个人笔记、标签、收藏夹、书签，还有你划的重点。

解决的方法：软件下一次更新时，这个问题可能就解决了。请记得更新你的JW Library，并按照屏幕上的指示还原你的笔记和划下的重点。

如果你下载音乐和影片时遇到问题，请按照以下步骤来确定音乐和视频库在Windows和JW Library中都设置正确。

1. 打开Windows中的文件资源管理器，点击查看，点击导航窗格，勾选显示库。

2. 在左边的文件夹列表里，找到库并点击。

3. 你会看到音乐文件夹和视频文件夹。如果没有这些文件夹，在库按右键，选择还原默认库。

4. 在视频文件夹按右键，点击属性，看看视频文件夹有没有出现在库位置里。之后在JW Library的设置中，你会再次确认这个位置。接着点击还原为默认设置。

5. 在音乐文件夹按右键，点击属性，看看音乐文件夹有没有出现在库位置里。之后在JW Library的设置中，你会再次确认这个位置。接着点击还原为默认设置。

最后，按照以下步骤确认在JW Library设置中，音乐和视频库都设置正确。

1. 打开JW Library，点击设置。

2. 在设置里，确认下载音频文件至的位置跟库位置里的音乐文件夹一致，下载视频文件至的位置跟库位置里的视频文件夹一致。

经过以上操作后还是有问题，请先在音乐文件夹和视频文件夹里分别添加文件，看看是否有权限将文件保存在这些文件夹里。如果需要，你可以向Microsoft支持求助或请一位熟悉JW Library的朋友协助。

你可以请一位熟悉JW Library的朋友协助或与本地的分部办事处联络。